Instruções de segurança:

A utilização abusiva do nosso serviço ou do nosso pessoal implica a recusa do serviço. Os nossos motoristas apenas transportarão a sua encomenda e nenhum outro produto. A sua encomenda é vinculativa a partir do momento em que clica em “Enviar”.

Os veículos dos nossos motoristas estão equipados com câmaras de segurança e são seguidos por GPS a partir do nosso centro de segurança. Os nossos motoristas têm o direito de recusar o serviço, se necessário.

Efectuamos entregas em endereços residenciais, no seu local de trabalho, em hotéis ou em qualquer outro local que pretenda. Os endereços e os números de contacto são verificados previamente. Os nossos motoristas usam uniformes mas conduzem veículos não identificados. São monitorizados regularmente e de forma anónima pelo nosso pessoal de segurança com formação para garantir as melhores práticas.

As entregas são embaladas em caixas farmacêuticas disfarçadas e o conteúdo da marijuana é selado em sacos selados a vácuo feitos de Mylar laminado a alumínio. Isto garante a máxima discrição e segurança durante o transporte.

Enviar

Como é que a minha encomenda será embalada?

O seu produto é embalado hermeticamente em três camadas e enviado num envelope neutro ou numa simples caixa de correio. Este procedimento garante a máxima discrição e proteção do conteúdo durante o envio. Temos todo o cuidado para que a sua encomenda chegue de forma segura e discreta.

TAMBÉM OFERECEM PORTES DE ENVIO GRATUITOS?

Oferecemos portes de envio gratuitos para encomendas de valor superior a 300 euros. Aproveite para fazer poupanças adicionais em compras maiores. Estamos ansiosos por lhe oferecer esta mais-valia.

QUANDO É QUE A MINHA ENCOMENDA É ENVIADA?

Se encomendar antes das 15:00 de segunda a sábado, a sua encomenda será expedida no mesmo dia útil. As encomendas efectuadas após as 15:00 serão expedidas no dia útil seguinte após as 15:00. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá uma confirmação por correio eletrónico no mesmo dia. Não temos horários fixos de expedição!

As encomendas não são expedidas aos domingos e feriados! Pedimos a sua compreensão e esforçar-nos-emos por fazer chegar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Posso seguir o rasto da minha encomenda?

Todas as nossas encomendas são enviadas com um código de rastreio para que possa acompanhar a sua encomenda em qualquer altura e saber exatamente quando será entregue. Isto permite-lhe fazer um planeamento fiável e dá-lhe a certeza sobre o estado da sua encomenda em qualquer altura.

O que acontece se a minha encomenda não for entregue?

Em casos raros, pode acontecer que uma encomenda não seja entregue. Se o código de rastreio deixar de apresentar actualizações ao fim de 7 dias, não hesite em informar-nos através do formulário de contacto. Não se esqueça de incluir o seu número de encomenda.

A partir do momento em que uma encomenda é assinalada como “entregue”, NÃO PODE voltar a ser enviada! Pedimos a sua compreensão e teremos todo o gosto em responder a quaisquer outras questões que possa ter.